TAV İşletme Hizmetleri ile Kepler Club arasında imzalanan işbirliği anlaşması, havalimanlarındaki değişen seyahat alışkanlıklarına yanıt veren yenilikçi misafirperverlik konseptlerinin hayata geçirilmesini amaçlamaktadır. Bu işbirliği, TAV İşletme Hizmetleri’nin küresel operasyonel uzmanlığı ile Kepler Club’ın teknoloji odaklı, alanı verimli kullanan dinlenme çözümlerini birleştirerek, yolcuların konforunu ve iyi yaşam deneyimini artırmayı hedeflemektedir. Ortak amaç, mevcut havalimanı misafirperverlik alanlarını tamamlayan ve deneyimi daha ileri taşıyan bütüncül çözümler sunmaktır.
TAV Havalimanları Ticari İşler Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO'su Aude Ferrand, havalimanı misafirperverliğinin sürekli bir gelişim göstermesi gerektiğini belirterek, “Otoparktan lounge’a, hızlı geçişten karşılama hizmetlerine kadar uçtan uca bir yolculuk sunuyoruz” dedi. Ferrand, ileri teknolojiye sahip Kepler Club ile işbirliği yapmaktan memnuniyet duyduklarını vurgulayarak, bu ortaklığın teknoloji ile insan dokunuşu arasındaki dengeyi koruyarak misafirperverlik portföyünü genişletmelerine olanak sağladığını dile getirdi.
Kepler Club Kurucusu ve CEO'su Ömer Alaettinoğlu, uyku ihtiyacının temel bir insan gereksinimi olduğunu fakat günümüz yolcularının her yerde anlamlı ve kişiselleştirilmiş deneyimler aradıklarını ifade etti. Alaettinoğlu, Kepler Club olarak dinlenmeyi teknoloji destekli, özel bir deneyime dönüştürdüklerini belirterek, TAV İşletme Hizmetleri ile işbirliklerinin güçlü bir zemin oluşturduğunu vurguladı.
Değişen Seyahat Alışkanlıklarına Yeni Yanıtlar
Günümüzde, yolcular kýsa aktarmalar, uzun bekleme süreleri, erken kalkışlar ve geç varışlar arasındaki esneklikten yararlanmak istemektedirler. Seyahat sırasında dinlenmek, yenilenmek ve kendini toparlamak için ulaşılabilir alternatiflere olan ihtiyaç artmaktadır. Bu bağlamda, esnek havalimanı konaklama çözümlerine olan talep yükselmektedir. TAV İşletme Hizmetleri ve Kepler Club, bu beklentilere yanıt olarak esnek kullanım senaryolarına sahip yeni misafirperverlik formatları geliştirerek, yolculara havalimanında zamanlarını değerlendirme konusunda daha fazla seçenek ve kontrol sunmayı hedeflemektedir.
Primeclass Ekosistemiyle Entegre Bir Misafirperverlik Yaklaşımı
TAV İşletme Hizmetleri’nin havalimanı özel yolcu salonu markası Primeclass, farklı yolcu ritimleri ve bekleme sürelerini deneyim odaklı bir yaklaşımla yeniden tanımlamaktadır. Kepler Club ile yapılan işbirliği, Primeclass ekosistemini dinlenme, yenilenme ve toparlanma odaklı tamamlayıcı çözümlerle güçlendirmeyi amaçlamaktadır. Bu yeni konsept, bağımsız hizmetler olarak değil; lounge, dinlenme ve sosyal alanlarla entegre, bütüncül bir misafirperverlik deneyiminin parçası olarak konumlanacaktır.
Kısa süreli konaklayan yolcular ile daha uzun süre kalanlarına aynı etkinlikte hizmet sunarak, havalimanı ortamlarının genel değerini ve işlevselliğini artırmayı hedefleyen bu stratejik işbirliği, havalimanlarının hizmet çeşitliliğini artırmasına, alanlarını daha verimli kullanmasına ve rekabet gücünü yükseltmesine katkıda bulunmayı amaçlamaktadır.
TAV İşletme Hizmetleri Hakkında
TAV İşletme Hizmetleri, TAV Havalimanları’nın iştiraki olarak, havalimanı misafirperverliği alanında dünyada önde gelen hizmet sağlayıcılar arasında yer almaktadır. 20 yılı aşkın deneyimiyle, havayolları, havalimanı işletmecileri, finansal kuruluşlar ve küresel markalar için güvenilir bir iş ortağıdır. 61 ülkede, 200'ün üzerinde havalimanında faaliyet gösteren TAV İşletme Hizmetleri, yaklaşık 400 hizmet noktasında sunduğu premium lounge işletmeciliği ve uçtan uca havalimanı ağırlama çözümleriyle yılda 7 milyondan fazla misafire hizmet vermektedir.
TAV İşletme Hizmetleri, karşılama ve ağırlama (Meet & Greet), hızlı geçiş (Fast Track), porter hizmetleri, havalimanı transferleri, sadakat ve üyelik platformları, havalimanı oteli ve ticari alan yönetimi gibi premium ve tamamlayıcı havalimanı hizmetleri sunan kapsamlı bir portföy ile öne çıkmaktadır. Bu hizmetler, Primeclass, Extime Lounge, HelloSky, Treva, TAV Passport ve LoungeMe markaları altında sunulmaktadır. TAV İşletme Hizmetleri ayrıca, Türk, Gürcistan, Kuzey Makedonya ve Tunus'ta toplam 10 havalimanında havacılık dışı gelir yönetimi ve danışmanlık hizmetleri de yürütmektedir.
