Vodafone Türkiye, 2025-26 mali yılına ait sonuçlarını açıkladı. 31 Mart 2026 itibarıyla, son bir yıl içinde 28,8 milyar TL yatırım gerçekleştirildiği ifade edildi. 2025-26 mali yılındaki servis gelirleri, bir önceki yıla göre organik olarak %45,2 artış göstererek 144,8 milyar TL seviyesine ulaştı. Şirketin Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr'ı (FAVÖK) ise 50,4 milyar TL olarak kaydedildi.
Vodafone Türkiye’nin mobil müşteri sayısı, 2025-26 mali yıl sonu itibarıyla 25,2 milyona ulaşırken, M2M (makinelerarası iletişim) dahil toplam mobil abone sayısı 31,9 milyon oldu. Şirketin faturalı abone sayısı, son bir yılda 926 bin artışla 21,7 milyon seviyesine çıktı ve toplam abonelerin %86,1'ini faturalı aboneler oluşturdu. Ayrıca Vodafone Türkiye, bu mali yılda yaklaşık 1,3 milyon sabit genişbant müşterisine ulaştı.
Dijital deneyimi ön planda tutan Vodafone Türkiye, Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanallarını kullanan aylık aktif müşteri sayısının 18,1 milyon olduğunu bildirdi. Dijital kanallar üzerinden gerçekleşen toplam etkileşim ise 345 milyon olarak açıklandı. 2025-26 mali yılında, Vodafone Türkiye müşteri mobil veri kullanımı, geçen yıla göre %11,7 artışla 5.540 petabyte seviyesine yükseldi. Ayrıca, Vodafone’un yeni nesil mobil finans çözümü olan Vodafone Pay’i kullanan tekil kullanıcı sayısının 10 milyonu aştığı belirtildi.
Müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla yapay zeka alanında önemli adımlar atıldığı bildirildi. Vodafone’un yapay zeka tabanlı dijital asistanı TOBi, aylık ortalama 7,1 milyon müşteri ile etkileşim kurdu ve bir yıl içinde 262 milyon kez konuşma başlattı. TOBi üzerinden sunulan self-servis çözümlerle, tarife değişikliği, ek paket satın alma gibi işlemlerle toplam 2 milyon işlem gerçekleştirilmiştir. Temel müşteri süreçleri kapsamında TOBi’ye gelen başvuruların %92’si ilk temas anında çözüme kavuşturuldu ve müştelerin TOBi Voice platformu üzerinden hizmet alma oranı %58’e yükseldi.
Vodafone Türkiye, Nisan itibarıyla 81 ilde 922 ilçeye aynı anda 5G teknolojisini sunmayı başardı. 5 yıla yaklaşan bir hazırlık sürecinin ardından, şirket son 1 yıl içinde altyapısını güçlendirmek için 3,4 milyon saat çalışma harcadı. Son 5 yıl içinde şebekesine spektrum bedeli hariç 100 milyar TL’nin üzerinde yatırım yaptığı ifade edildi.
Sosyal sorumluluk projeleriyle de dikkat çeken Vodafone Vakfı, özellikle kadınlar, çocuklar ve gençler için gerçekleştirdiği projelerle 4,5 milyon kişinin hayatına dokundu. 2007 yılından bu yana gerçekleştirilen projeler ile yaklaşık 4 milyar TL sosyal katkı sağlandı. "Dijital Benim İşim" projesi kapsamında 61 binden fazla kadına dijital okuryazarlık eğitimi verilerek, 6 yıl içinde 123 milyon TL’yi aşkın sosyal değer elde edildi. Aynı zamanda “Yapay Zeka Yıldızları” projeleri ile ortaokul ve lise öğrencilerine yönelik oluşturulan yapay zeka eğitimine 118 bin öğrenci katıldı.
Vodafone Türkiye CEO'su Engin Aksoy, 2025-26 mali yılı sonuçlarına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Aksoy, “Bir mali yılı daha hedeflerimiz doğrultusunda önemli başarılar ve ülkemizin teknolojisine ve ekonomisine güçlü katkılarla geride bırakmanın mutluluğunu yaşıyoruz” dedi. Ayrıca, 2025-26 mali yılında servis gelirlerini geçen yıla göre %45,2 artırarak 144,8 milyar TL seviyesine çıkardıklarını açıkladı. “5G teknolojisini Türkiye'de devreye almanın yanı sıra müşterilerimize 4 milyar TL’ye yakın fayda sunduk” ifadelerini kullandı.
