Garanti BBVA’nın varlıklı müşterileri için hayata geçirdiği ‘Benim Bankacım’ programı, kişiye özel hizmetler ve avantajlarla bankacılık deneyimini zenginleştiriyor.
Garanti BBVA, bireysel bankacılık alanında ‘Benim Bankacım’ programıyla yeni bir döneme giriş yapmaktadır. Bu program sayesinde, her bir müşteri için özel olarak atanan müşteri yöneticileri, müşterilerin tüm finansal ihtiyaçlarına en uygun çözümler sunarak destek olurlar. ‘Benim Bankacım’ ile birlikte, finansal danışmanlıktan sağlanan özel avantajlar ve en güncel teknolojiler bir araya getirilerek yeni bir hizmet modeli oluşturulmuştur.
‘Benim Bankacım’ programı altında, müşterilere sunulan özel finansal danışmanlık hizmetleri, şube ve iletişim merkezlerinde öncelikli hizmetlere ek olarak birçok farklı destek ve ayrıcalık da içermektedir. Garanti BBVA Mobil uygulamasındaki “Benim Bankacım” sekmesi aracılığıyla, kullanıcılar bu hizmetlere ve avantajlara kolayca erişebiliyor. Bankacılık hizmetlerinin ötesinde, bu yapı sayesinde müşteriler, dijital platformlar üzerinden anlık tekliflere, kampanyalara ve kişisel bankacılıklarına direkt ulaşım sağlayabilirken; aynı zamanda özel etkinlik davetleri, seçkin markalarda sağlanan fırsatlar gibi birçok ayrıcalıktan da faydalanma imkânı bulmaktadırlar.
Müşteriyi Tanıyan Bankacılığın Gücü
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, ‘Benim Bankacım’ programı ile ilgili yaptığı açıklamada, müşteri ihtiyaçlarını doğru şekilde karşılamanın ana hedefleri arasında yer aldığını vurgulayarak, “Garanti BBVA olarak, her bireye özel bir hizmet sunmanın ve güçlü müşteri ilişkileri kurmanın yanı sıra bu ilişkileri dijital araçlarla zenginleştirmenin asıl işimiz olduğuna inanıyoruz,” şeklinde konuştu. Ceren Acer Kezik, programın varlıklı müşteri ihtiyaçlarına tek bir kaynaktan, sürekli tanıdıkları bir bankacının desteğiyle cevap vereceğini belirtti. Ayrıca, kendilerine sunulan avantajlar hakkında anlık bilgi alabileceklerini de sözlerine ekledi.
Ayrıcalıklı Yaşam Deneyimi ve Fırsatlar
‘Benim Bankacım’ programının kullanıcıları, yaşamın birçok alanında özel avantaj ve indirimlerden yararlanabilmektedir. Programın sunduğu olanaklar arasında; American Express kart ile seçkin restoran ve otellerde %20’ye varan indirim, Miles&Smiles kredi kartları ile 5,5 kat fazla mil kazanma fırsatı, yurt dışı piyasalarda işlem avantajı ve kasko ile konut sigortasında %10 bonus gibi seçenekler bulunmaktadır. Bunun yanı sıra, yüksek nakit çekim limitleri, sağlıklı yaşam etkinliklerine erişim, dijital yatırım araçlarıyla kolay işlem imkanı ve özel marka iş birlikleriyle etkinliklere katılım gibi ayrıcalıklar da sunulmaktadır. Tüm bu avantajlar, müşterilere hem finansal hem de yaşam kalitelerini artıracak fırsatlar sağlamaktadır.
Sonuç olarak, Garanti BBVA'nın ‘Benim Bankacım’ programı, varlıklı müşterilerine sunduğu kişiye özel hizmetler ve avantajlarla bankacılık deneyiminde bir devrim yaratmayı hedeflemektedir.
