2025 YKS sonuçlarının açıklanmasının ardından milyonlarca öğrenci, tercih sürecine giriş yaparken, üniversite araştırmaları da hız kazanmış durumda. Tercih döneminde vakıf üniversiteleriyle ilgili arama ve şikayetler, çözüm platformu Şikayetvar'da da belirgin bir artış göstermiştir. Verilere göre, şikayetler son bir haftada yüzde 148 oranında artış gösterirken, aylık sayfa görüntülemeleri de yüzde 20'lik bir yükselişle 52 bin 108'e ulaşmıştır.
Üniversite adayları, tercihler öncesinde yalnızca başarı sıralamalarına değil, aynı zamanda üniversitelerle ilgili deneyim ve şikayetlere de dikkat etmektedir. Bu eğilim, Şikayetvar verilerine de yansımaktadır. Temmuz ayı boyunca vakıf üniversiteleriyle ilgili sayfa görüntülenmeleri, bir önceki aya oranla yüzde 20 artış göstererek 47 bin 108'den 52 bin 108'e çıkmıştır. Aylık kullanıcı sayısıysa aynı dönem içinde yüzde 24'lük bir artışla 14 bin 617'den 18 bin 155'e yükselmiştir. Artan ilgiyle birlikte, şikayetlerde de önemli bir yükseliş yaşandığı gözlemlenmektedir.
Bir önceki haftayla kıyaslandığında, şikayetlerin son bir haftada yüzde 148 oranında arttığı görülmektedir. Ayrıca, bir önceki aya göre Temmuz ayında şikayet artış oranı yüzde 43'e ulaşmıştır. Bu veriler, öğrencilerin deneyimlerine olan duyarlılığını açıkça ortaya koymaktadır.
Adaylar En Çok Hangi Konuları Araştırıyor?
Şikayetvar üzerinden vakıf üniversitelerine dair en çok merak edilen başlıklar şunlardır:
- Yıllık öğrenim ücretleri ve beklenmeyen zam oranları
- Burs kesintileri ve bursların devam koşulları
- Kayıt iptali sonrası ücret iadesi süreçleri
- Mezuniyet evraklarının teslimiyle ilgili sorunlar
- Akademik kadro kalitesi ve ders içerikleri
- Öğrenci işleriyle yaşanan iletişim problemleri
Özellikle öğrencilerin yıllık öğrenim ücretleri ve bu ücretlerdeki beklenmedik artışlar konusunda kaygılı olduğu gözlemlenmektedir. Burs kesintileri ile bursların devam koşulları da diğer dikkat çeken konular arasında yer almaktadır. Öğrencilerin kayıt iptali sonrasında ücret iadeleri hakkında bilgi almak istemeleri ve mezuniyet evraklarıyla ilgili yaşadıkları problemler de sıkça dile getirilen konular arasındadır.
Akademik kadro kalitesinin yanı sıra ders içerikleri hakkında yapılan araştırmalar da adaylar için büyük önem taşımaktadır. Ayrıca, öğrenci işleriyle yaşanan iletişim problemleri, öğrencilerin üniversitelerle olan ilişkilerini olumsuz etkileyen unsurlardan biri olarak öne çıkmaktadır.
Bütün bu veriler, üniversite adaylarının tercih sürecinde yalnızca akademik başarılarına değil, aynı zamanda üniversitelerin sunduğu hizmetler ve yaşanan deneyimlere de büyük önem verdiklerini ortaya koymaktadır. Bu durum, üniversitelerin iletişimi ve öğrenci memnuniyeti konularında daha dikkatli olmaları gerektiğini göstermektedir.
