Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefiyle ilerleyen ING, KOBİ ve ticari şirketler için bankacılığı zahmetsiz hale getiren uygulamalar geliştirmeye devam ediyor. ING, işletmelerin şubeye gitmeden bankacılık işlemlerini kolayca gerçekleştirebileceği ING KOBİ Dijital ürünleri ile hızlı, masrafsız ve erişilebilir bir bankacılık hizmeti sunuyor. Dijitalleşmeyi stratejisinin merkezine alan ING Türkiye, tüzel müşterilerine yönelik dijital hizmetlerini genişleterek her an her yerden ulaşabilecekleri kesintisiz bir dijital deneyim sağlamayı amaçlıyor.
Dijital Genel Kredi Sözleşmesi ile İşletmelere Hız ve Operasyonel Kolaylık
ING Mobil üzerinden dijital olarak onaylanabilen Dijital Genel Kredi Sözleşmesi, işletmelere hız ve operasyonel kolaylık sağlıyor. Bu uygulama, kağıt tüketimini azaltarak sürdürülebilirliğe de katkıda bulunuyor. Ayrıca, ING, mevcut ve yeni müşterilerine ING Mobil ve internet şubesi üzerinden yapılabilen İşim İçin Anında Kredi başvurularına sigorta hizmeti de sunarak işletmelerin Kredili Hayat Sigortası'ndan da yararlanmalarına olanak tanıyor. Bunun yanı sıra, tüm kurumsal müşteriler açık bankacılık ile tüm banka hesaplarına tek ekrandan ulaşabiliyor.
Özellikle Şahıs Firmalarına İhracatlarını Artırma ve Finansal Esneklik Fırsatı
Şahıs firmalarının finansmana erişimini kolaylaştırmak amacıyla, Türk lirası ve döviz cinsinden ihracat kredilerini İşim İçin Hızlı Limit akışına entegre eden ING, bu yenilik sayesinde şahıs firmalarına ihracat kredisi ihtiyaçlarını daha hızlı ve otomatik bir şekilde karşılama imkanı sunuyor. Ayrıca, ING Leasing ürün ve hizmetlerinden faydalanmak isteyenler, İşim İçin Hızlı Limit sürecinde bu taleplerini de iletebiliyor. Böylelikle, şahıs firmaları ihracatlarını artırmakla kalmayacak, aynı zamanda finansal esnekliklerini de geliştirme fırsatı yakalayacak.
İşletmeler, döviz dönüşüm destekli İBKB işlemi ile kurumsal internet şubesi aracılığıyla dijital döviz dönüşüm desteğinden de faydalanabiliyor. Kendilerine kayıtlı olan gümrük beyannamelerinin görüntülenmesini sağlayan izleme ekranına ulaşan işletmeler, arama kriterleri belirleyerek sonuçlarını Excel ve PDF formatında da indirebiliyor. ING'li işletmeler, ihracat işlemleri menüsünde yer alan Havale İzleme seçeneği ile seçtikleri hesaba yapmış oldukları para transferlerini görüntüleme imkanına sahip oluyor.
Hüsniye Ulu: Dijital Çözümlerimizle Bankacılığı Zahmetsiz Hale Getiriyoruz
Üstün müşteri deneyimini önceliklendirdiklerini ifade eden ING Türkiye Tüzel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hüsniye Ulu, dijital çözümlerle bankacılığı zahmetsiz hale getirmeyi ve işletme sahiplerinin bankacılıkla harcadıkları zamanı en aza indirerek işlerine daha fazla odaklanmalarını sağlamayı hedeflediklerini belirtti. Kredi kullandırım süreçlerinden ihracat işlemlerine ve para transferi takibine kadar birçok adımı dijital ortama taşıyarak müşterilerine esneklik ve kolaylık sunduklarını dile getirdi. Hüsniye Ulu, sunulan Hızlı Limit, Anında Kredi ve Profesyonel Limit gibi yenilikçi hizmetlerle her müşterinin ihtiyacına yanıt verecek bütüncül çözümler sunma hedefiyle ilerlediklerini ifade etti. Tüzel segmentte dijital müşteri edinim oranlarının yüzde 86’ya, şahıs işletmelerinde ise yüzde 90’a ulaştığını vurgulayan Ulu, kredi kullandırımlarının yüzde 77’sinin dijital kanallar üzerinden gerçekleştirildiğini açıkladı. Tüzel müşterilerin bankacılık işlemlerini her an, her yerden, kesintisiz ve zahmetsiz bir şekilde yürütebilmeleri için yenilikler geliştirmeye devam edeceklerini aktardı.
