Üsküdar Üniversitesi Sağlık Kültür ve Spor (SKS) Daire Başkanlığı'na bağlı Perfüzyon Kulübü, "Etkili Konuşma, Hitabet ve Kendini Dinletme" konulu bir etkinlik düzenledi. Etkinliğin konuğu ise İletişim Uzmanı Şaban Özdemir oldu. Özdemir, sağlık alanında iletişimin yalnızca bir "yumuşak beceri" olmadığını, aynı zamanda insanı merkeze alan, iyileştirici ve koruyucu bir güç olduğunu vurguladı.
Özdemir, sağlık çalışanlarının hasta ile kurduğu ilişkinin tedavi sürecine doğrudan etki ettiğini belirterek, güçlü iletişimin hastada güven duygusunu artırdığını, bunun da plasebo etkisini tetikleyen önemli bir unsur olduğunu ifade etti. Etkinlikte Özdemir, hastalar için şefkat dolu bir ifadenin, sakin bir tonun ve anlaşılma hissinin önemine dikkat çekti.
Hastalar şefkat dolu bir ifade bekliyor...
Sağlık alanındaki şiddet olaylarının önemli bir kısmının iletişim kazalarından kaynaklandığını belirten Özdemir, hastaların çoğu zaman tıbbi bilgiden önce şefkatli bir ses aradığını söyledi. Özdemir, "İletişimde samimiyet varsa, beyinler de etkileşime giriyor. Birbirimizi anladıkça ve güvendikçe, karşımızdaki kişinin bana verebileceği reaksiyonu önceden sezebilmemizi sağlıyor," dedi.
Özdemir, mesajın doğru bir şekilde iletilebilmesi için en doğru tonlamanın kritik olduğunu ve bir kelimenin anlamının doğru ses, ton ve vurgu ile verilebileceğini belirtti. Aynı zamanda nefesin, iletişimdeki en önemli unsurlardan biri olduğunu, bu nedenle doğru nefes almanın önemini vurguladı. Nefesin doğru ve ekonomik bir şekilde kullanılması gerektiğini ifade etti.
Pozitif yaklaşım iletişimi güçlendiriyor
Özdemir, pozitif bir yaklaşımın iletişimi güçlendirdiğine de dikkat çekti. "İletişim samimi bir şekilde akıyor. Niyet açık ve samimi olunca ortaya enerji çıkıyor, iki kişinin enerjisi sinerjiye dönüşüyor," diye belirtti. Pozitif olmanın iletişimdeki etkisine dikkat çekerken, bu tutumun iletişim sürecini olumlu yönde etkilediğini ifade etti.
Heyecan doğru yönetilmeli...
Programda sahne korkusu ve heyecan konusu da ele alındı. Özdemir, heyecanın bastırılması gereken bir duygu olmadığını, doğru yönetildiğinde başarıyı besleyen bir enerji olduğunu söyledi. Heyecanı ses, beden dili ve mimiklerle doğru bir şekilde ifade etmenin önemli olduğunu vurguladı.
Kalemle konuşma egzersizi ve nefesin gücü
Şaban Özdemir, artikülasyon ve diksiyon çalışmaları için kullandığı "kalem tekniği"ni kendi yaşamından örneklerle anlattı. Doğru nefesin sesi koruyan ve güçlendiren en temel unsur olduğunu vurgulayan Özdemir, bu tekniklerin özellikle sağlık çalışanları ve eğitmenler için hayati önem taşıdığını belirtti.
Öğrenciler yoğun ilgi gösterdi
Üsküdar Üniversitesi NP Sağlık Yerleşkesi İbni Sina Oditoryumu'nda düzenlenen etkinliğin moderatörlüğünü Sağlık Bilimleri Fakültesi Perfüzyon Bölüm Başkanı Prof. Dr. Ali Kocailik üstlendi. Öğrencilerin yoğun ilgi gösterdiği program, interaktif bir şekilde soru-cevap bölümüyle son buldu. Programın sonunda Özdemir’e teşekkür belgesi takdim edildi.
